為了及時了解業(yè)主訴求，解決業(yè)主焦點問題，更好地打造健康、溫暖的“興鄰家園”，讓業(yè)主居住的更加舒心、安心，同時更好的保障物業(yè)與業(yè)主的有效溝通問題得到及時的處理。
從9月1日起， 興進物業(yè)公司將不定期在小區(qū)服務(wù)中心開展總經(jīng)理接待日活動。主要接待人員為興進物業(yè)公司總部經(jīng)理 (輪派)、各項目物業(yè)經(jīng)理、業(yè)主預(yù)約主要訴求相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
參加接待日的業(yè)主暢所欲言，就自己的問題找相關(guān)負(fù)責(zé)人解答，每位負(fù)責(zé)人都始終保持微笑耐心地回答業(yè)主提出的問題，并將問題逐一記錄在筆記本上，以便能夠提升物業(yè)日后的服務(wù)水平，方便更好地服務(wù)于廣大業(yè)主。
“總經(jīng)理接待日”活動，無疑給業(yè)主與興進物業(yè)之間提供了一次有效的溝通交流機會。相信廣大業(yè)主朋友們會通過這一全新的視角，認(rèn)識物業(yè)管理，同時我們也知道了業(yè)主們的心聲與需求，從而提升服務(wù)品質(zhì)，共同構(gòu)建安全、健康、和諧的小區(qū)。
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